本集团遵循「优质产品与服务、以人为本、风险预控、绿色运营」的质安健环方针，追求运营的高标准，力求将对社会和环境的不利影响降至最低。本集团亦不断提高清洁生产水平，为客户和社会提供安全、经济、清洁的产品和服务。本集团亦加强与各利益相关方的交流合作，构建互利共赢的社会。
雇员是我们取得可持续发展的动力来源。我们一直致力为员工提供良好的工作环境，保障员工的合法权益，关注员工的健康安全，为员工职业发展提供广阔的平台，打造具有归属感的企业文化，促进员工和企业共同成长。
保障合法权益
我们注重保护员工的切身利益，维护国家法律法规赋予劳动者的合法权利，坚持公平雇佣，建立合理有序的绩效管理体系，畅通员工诉求表达渠道，重视员工民主管理，构建和谐劳工关系。订立《女职工权益保护专项集体合同》，提高女员工参与企业管理的程度和能力。2019年，集团员工总数10,444人，员工劳动合同签订率100%，社会保险覆盖率100%，新入职大学生200人。
公平的雇佣制度
我们严格遵守《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》等法律法规，坚持同工同酬，反对雇佣童工以及各种形式的就业歧视和强迫劳动。我们大力开放校园招聘、社会招聘等途径，充分吸纳社会人才，同时，严守招聘规则，保证全流程的公开透明。
回顾年内，本集团拥有营运控制权的所有业务单位，均符合当地劳工法例，并没有因违例而被罚款或检控。
本集团严格遵守《中华人民共和国职业病防治法》及《中华人民共和国安全生产法》等安全卫生法律和法规，持续改善施工作业条件。本集团亦实行安全形象化、区域化及网络化管理，各类安全标志完整清晰，危险有害区域设置围网和门禁；为员工配备符合安全标准的劳动工具及劳动防护用品，并监督正确使用。本集团一直保持生产现场职业病防护措施完好可靠，披露职业危害因素定期检测合格结果；定期组织员工参加体检，以保障员工生命和财产安全。二零一九年，本集团既无员工因工死亡，亦无员工因工伤而损失任何工作日。
提高员工的安全意识有助于降低发生事故的风险，也可以有效保证员工的生命财产安全。本集团继续将员工的安全生产培训作为重点工作，除各职级的安全培训班外，亦包括危险化学品管理、消防安全管理等专项培训。二零一九年，本集团组织各类安全教育培训745次，共计34,482人次参加。加强员工对安全生产的法律法规、规章制度、规程标准的理解和认识，明确自己在安全生产上的权利与义务。
关注职业发展
我们注重员工的全面发展，不断探索和优化员工培养方式，为员工能力提升提供更多的渠道；我们注重营造良好的职场氛围，为员工的职业成长提供更优质的企业发展环境。
多元的培养方式
为提升培训实效，我们制定年度培训计划，分领域、分层次开展管理人员和专业技术、技能人员培养工作，加大培训资源投入，搭建人才培训平台，组织中国电力系列特色培训教材和题库编写，提升员工技能。2019年，本集团员工培训资金投入达人民币4,219.63万元。
优质的发展环境
我们致力于为员工提供通畅的职业发展通道，不断优化组织机构和人员管理，为职工上升发展提供更大空间。优化组织结构，强化人员管理，加快年轻干部和骨干人才培养，发布集团《加强优秀年轻干部培养实施方案》，结合实际，制定优秀年轻干部培养工作目标、落实措施，完成重点培养年轻干部和业务骨干信息库建立。
我们努力为员工打造和谐的工作环境，开展员工关爱活动，了解员工的实际需求，提供符合员工期望的关爱行为；通过形式多样的文体活动，丰富员工精神文化生活，强化员工队伍的向心力、凝聚力和归属感，促进员工对企业的价值认同和文化认同。
全面的员工关爱
我们注重对员工从生理到心理的关注，考虑特殊群体的实际需求，让集团关爱真正温暖每一位员工的心。2019年，集团开展员工关爱活动285次，进行困难员工帮扶及特重病职工救助474人，发放特重病救助金人民币407,000元。
本集团努力为经济社会发展提供安全可靠的电力供应，坚持与产业链价值共享，推动运营所在地的经济发展，与社会共享发展成果。本集团结合电力行业特色及自身特点，将社会责任理念贯穿于本集团的管理和运营，为社会、环境的可持续发展奉献力量，不断提高对社会责任的承担。
本集团坚持与供应商建立公平公正的合作关系，燃料等大宗物资实行「采购、验收及监督」三分离的管理机制，从源头上杜绝贪污及腐败现象的发生。本集团致力与供应商建立公平公正以及稳定的中长期合作关系，严格按照合同要求，履行合同协议事项，尊重并平等对待每一个供应商。
本集团主要供应商为煤炭生产及销售企业，各燃煤火电厂主要向毗邻的煤炭生产企业购买煤炭，以长协煤为主。本集团与主要供应商均一直保持长期而良好的关系，确保煤炭采购工作高效进行。于回顾年内，本集团五大供应商（煤炭及消耗品等生产材料）的购买总额占本集团购买总额约57.90%。本集团将持续开拓不同的采购渠道，以确保煤炭供应的稳定性。
在履行自身社会责任的同时，本集团亦将社会责任理念和要求融入供应商管理中。本集团制订了一套严谨及规范的供应商选择与管理制度，建立供应商评审组，依据诚信度、品质保证度、供货及时率、价格合理性等进行严格的评审，选择实力较强及信誉较好的供应商，并按照《燃料供应商管理与评价实施细则》、《物资供应商管理制度》、《招标供应商评价实施细则》、《供应商不良行为记录管理办法》等相关规定，共同维护健康有序的市场环境。
燃料供应商的确定，原则上以拥有矿产或运力资源作为双方合作的先决条件。供应商从资质、技术能力、产品状况、价格水平、售后服务及信誉等方面进行综合评估审查，并对照《物资等级分类目录》将供应商相应分为Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ级。本集团集中评审Ⅰ、Ⅱ级供应商，以及新增和拟淘汰的供应商。本集团亦将社会责任理念和要求融入供应商管理中，在签订采购合同时明确规定物料必需符合国家相关环境保护法例及标准，从源头防止污染物超标排放，并开展供应商安全施工、员工培训等资质核查，提升供应商的社会责任管理意识。二零一九年，本集团共审核燃料及其他物资供应商4,386家（二零一八年：2,212家），并发现142家有问题的供应商，其中66家被列入黑名单。
二零一九年本集团燃料及设备等供应商数目按地区划分如下：
在电力生产及销售方面，本集团的主要客户为各地区及省级电网公司，并通过电网公司向电力用户销售旗下发电厂生产的电力及负责结算。本集团与各旗下发电厂所在地区的电网公司保持了长期而良好的客户关系。于回顾年内，本集团五大客户（地方电网公司）的营业总额占本集团营业总额73.25%。
二零一九年，把握中国政府开放电力市场的机遇，本集团积极拓展自己的客户基础，主动与各耗电量大用户企业加强沟通，开发及提供增值服务，建立长期及可持续伙伴关系，以争取新增直供电市场份额。
我们视客户及供应商为十分重要的持份者，一直与他们保持良好沟通，并建立长期稳定的友好合作关系。于二零一九年，本集团与客户及供应商并无重大纠纷。
本集团致力于构建稳定可靠的电力生产体系，确保更安全、更清洁、更经济、更持续的电力供应。
安全生产
本集团坚持「任何风险都可以控制，任何违章都可以预防，任何事故都可以避免」的安全理念和「安全第一、预防为主、综合治理」的安全生产方针，将安全生产视为维持稳定电力供应和确保本集团可持续发展的前提条件。于二零一九年，本集团未发生任何员工、设备及环保方面的重大安全事故。
完善安全管理体系
我们完善安全体系，通过落实安全生产责任，加强隐患排查力度，严格追究安全责任，确保安全生产持续稳定，为安全生产奠下了良好的基础。
营造安全文化
我们积极推进安全文化建设，通过参与国家电投安全培训、组织各单位开展安全相关的培训等方式，开展全员安全教育培训，提高全员安全意识，强化员工安全作业技能，形成“人人讲安全、人人懂安全、人人保安全”的良好氛围。2019年，因工伤损失工作日0天，因工作关系而死亡0人，年度安全教育培训累计实施745项，安全教育培训34,482人次。
加强安全培训
参与国家电投安全培训，参加国家电投三期“HSE 主任培训班”、国家电投注册安全工程师考前培训和继续教育培训，提高“关键少数”安全生产管理能力
组织各单位开展安全相关的培训，组织4期班组长“防人因失误培训”、“领导人员安全培训班”及“2019安全管理培训班”，以视频培训的形式开展“安全生产公开课”及“起重机械和起重安全管理”等专项培训
创新培训方式，加大安全教育培训投入，完善安全培训信息化平台以及体验式培训、防人因失误培训、实操培训设施等
营造安全氛围
通过各种媒介和渠道宣传固有的安全理念及政策
举办安全摄影大赛、安全主题漫画展等形式多样的安全宣传活动
开展“安全零死亡、建功创一流”安全竞赛活动
确保生产设备运行可靠
完善设备管理：制订了《特种设备管理制度》、《机组A级检修准备工作管理制度》及《检修工作管理制度》等一系列设备管理制度。
加强设备检修：开展A╱B╱C级机组检修，加强隐患排查治理和违章治理工作，特别是较大隐患的整改闭环工作，提升生产设备的可靠水平。
加强应急管理
我们提升应急管理能力，持续完善应急预案体系，组织系统单位升级完善应急预案体系，编制和发布突发事件综合应急预案和专项应急预案。2019年，累计发布应急预案2,279个，其中，综合应急预案73个、专项应急预案790个、现场处置方案1,416个。组织应急演练1,510次，参演人数16,416人次。
可靠供应
本集团实施严格运行管理，认真执行安全生产规定，不断强化应急处理能力，致力于提供稳定可靠的电力供应。二零一九年，本集团录得合并发电量87,134,871兆瓦时（二零一八年：74,101,429兆瓦时），为地区经济发展提供了稳定的能源供应。
为确保稳定的电力供应，本集团制订生产运营专项制度，制订大型检修与技术改造工作计划，并采取专项检查等措施，排除发电机组隐患，提升发电机组的可用率。于二零一九年，本集团共进行了A╱B╱C级机组检修合共54次，保障机组的稳定运行，成功应对了枯水期及迎峰度夏╱冬时段等用电高峰期的挑战。
回顾年内，本集团拥有营运控制权的所有运营中的发电厂，均符合国内与安全生产相关的规例，并没有因违例而被罚款或检控。
创新是推动企业发展的源动力。我们坚持创新驱动，加强科技投入、信息化建设和管理创新，营造科技创新氛围，为企业注入发展活力。2019年，科技投入总额人民币30,988万元。
加强科技创新
为适应未来发展的需要，我们加强科技创新，探索前沿技术，开展技术交流，鼓励全员创新，来提高工作效率。
为增强廉洁自律意识，加强廉洁文化建设，我们加大监督执纪问责力度，完善反贪污监督制度、严查反贪污违纪问题，建立覆盖集团全体层级的反贪污警示教育，不断提高董事局成员出席廉洁教育培训并接受廉洁教育的频率，为集团发展和干事创业营造了风清气正的良好氛围。2019年，集团开展反贪污及廉洁教育培训活动219次，参与反贪污及廉洁教育培训活动达12,055人次。
本集团积极参与社区建设，在运营地开展负责任经营，促进当地经济社会发展。为切实履行社会责任，助力社区可持续发展，本集团根据运营地区实际需求，结合自身优势，积极倡导员工参与志愿服务，支持抢险救灾、开展社会慈善、科学技术教育等植根当地的社会贡献活动。
我们主动适应经济发展新常态，对接地方经济发展需要，加强与当地政府的沟通协调，探索长效合作机制。在项目筹备、建设、运营的全过程，力求通过自身发展带动当地经济发展，造福地方人民。2019年，集团缴纳各项税款人民币2,376,759,391元，共为运营所在地新增就业机会361个。
带动地方经济发展
在运营所在地开展精准扶贫工作
促进当地第三产业等消费市场增长，同时，带动下游相关产业发展
提升本地就业水平
优先考虑本地员工
我们热心参与公益事业，积极开展各类志愿服务活动，持续深化“映山红·中电光明行”志愿服务品牌建设，开展环境保护志愿活动、大学生就业帮扶及爱心助学活动，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，奉献真情暖心。2019年，组织捐赠善款人民币146,718元，注册志愿者2,795人，开展志愿者活动186次，服务小时数达到35,537小时。
除文义另有所指外，本报告所用词汇与本公司二零九年报「技术词汇及释义」一节中所界定者具有相同涵义。
营造安全文化
